Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
 

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества
Товар в надлежащем состоянии можно вернуть, если он:

• не был в использовании;
• без механических повреждений, сохранен товарный вид изделия и упаковки;
• полностью укомплектованный;
• со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой;

не относится к товарам, которые не подлежат возврату и обмену согласно перечню, утвержденному КМУ.

1. Напишите нам на вайбер по номеру 380635706502 для  уточнения всех деталей которые вам не понятны, и укажите номер карты для  возврата денег 

2. Упакуйте товар
Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, вернуть надо весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили.

Чек отправлять не обязательно.

3. Как отправить товар курьерской службой

• Отправьте нам товар «Новой почтой»
• При возврате товара курьерской службой, оформите отправление по реквизитам: через отделения «Нова Почта» необходимо назвать номер телефона получателя: 380635706502 Отделение №15: ул. Берковецкая, 6, Киев.

Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платеж» нужно отменить.

4. Как мне вернут деньги за товар?

• На карту (номер карты и ФИО владельца банковской карты).

Обычно деньги возвращаются через 2-7 дней.